人民日报专访！佛山标准产品，高端，放心！
点击蓝字关注“佛山市场监管”
佛山标准是什么？
有哪些亮眼之处？
……
今天上午
佛山市市场监管局副局长谷办才
接受人民日报专访
戳视频，一起来看权威解读↓
下面为专访文字内容
跟市监君再深入了解下吧！
↓↓↓
佛山作为全国唯一的制造业转型升级综合改革试点城市，去年10月份发布了首批佛山标准，那什么是佛山标准呢？
A大家也都知道，佛山是一个制造业大市，在新发展阶段如何推动质量变革、效率变革和动力变革，应该说是摆在我们面前的一件大事，尤其是佛山作为全国唯一的制造业升级改造的这么一个城市，应该怎么做？确实我们思考了很多。所以，我们在思考的过程当中，我们就觉得应该更好地发挥标准在社会经济发展当中的支撑、引领和示范作用。
所以经过反复的调研和研究，佛山市委市政府决定开展佛山标准工作。那么佛山标准工作说到底是个什么东西？我说的白一点就是我们为所有的消费者，在佛山制造当中选拔优等生。这个优等生体现在哪？就体现在我们的定位，对标准的定位，这个定位是国内领先、国际先进。
国内领先、国际先进，怎么说？我可以举个例子来说，比如说像我们智能马桶盖，曾经是我们国人，尤其是我们制造业企业的一个痛，那么多的国内消费者漂洋过海去背个马桶盖回来。那么我们现在佛山的智能马桶，我们各项性能应该说全面超越日本马桶盖的技术水平。出水的温度和清洗的时候温度的保持度，这是一个对消费者的舒适度来说非常重要的指标。我们的智能马桶要求的是，清洗的时候温度必须保持在35度到42度。日本的马桶它的标准是35度到45度，所以它的温度就相对有一个比我们偏高了，因为越恒定越温暖。
和传统马桶说拜拜，揭秘智能坐便器↓
更细化、更符合人性。为什么我们会这么做？等一下我会介绍到佛山标准具体的东西。
开展佛山标准工作，我们当时确定的三个目标，核心目标，是这么三个。
第一个就是要用先进标准来引导和激励我们的企业，关注质量，提高质量的竞争力。
第二个就是要让我们佛山制造打造成金字招牌，甚至力争成为中国制造的品质标杆。
第三，就是要让我们佛山的优质产品更好地走向国内和世界的市场。所以我们后续的所有的工作都是围绕三个核心的目标来开展的。
咱们佛山标准其实是不是有个大的背景，就是中国制造2025？
A是，我们的整体的标准，整体的背景就是在全国更加对质量强国的这么一个背景下去开展的。
我们的佛山标准有没有说，因为有很多地方其实它也推出了自己的标准，比如说上海，还有深圳圳品这种，让我们的佛山标准有什么特点？另外相比其他的地方，它的这种标准，我们有没有什么创新？
A我们佛山标准大概有这三方面的特点。
第一个特点是市场导向。我们更加注重发挥市场在标准工作当中的力量，更加注重市场主体作为标准主体的作用。所以我们的整个的佛山标准的制定都是由市场主体来积极参与的，然后未来我们还会更多的采纳，比如说一些行业协会，一些企业自己的企业标准，通过我们先进行评价以后，来采信为我们的佛山标准，这是第一个特点。
第二个特点就是消费者导向。消费者导向主要体现在这么三个方面，第一个方面就是我们要了解消费者的需求在哪里，痛点在哪里，然后我们再来选定相应的指标来制定标准。因为我们佛山从2013年开始，就已经实现了对整个消费投诉的统一平台接听，所以我们取得了大数据，我们对近年来这些产品消费者的投诉，进行了大数据分析，明确了、了解了哪些指标项是企业、是我们消费者所关注的，哪些感觉是痛点的地方，这是第一。第二我们满足消费者的知情权。我们每一个的佛山标准产品上面都有一个三维码，通过任何一个现在的扫码途径都可以扫码进入，进入以后，这里面就会有相应的指标项，这些指标项是干什么用的，有什么作用，也在里面会做详细的说明，然后也有一些详细的对比。所以消费者在现场买东西的时候，你就通过扫码你就可以了解这个产品它的性能指标在哪，它的卖点在哪，这是第二个。第三个就是产品售出去之后，我们更加的着力推动维护消费者的合法权益，所以这是第二个特点，就是消费者导向。
第三个特点是目标导向。目标导向也就是我刚才介绍的那三个目标。然后要说创新的话，我们根据这些特点，这些定位，我们根据佛山的特点，佛山的实际相结合，然后有了一些创新。第一个是工作模式的创新，工作模式上我们主要是采取的是先进标准加产品评价再加维权保障这么一个工作的模式。先进标准我刚才讲了我们先进标标准是国内领先、国际先进。那么产品评价，我们是着力于6个维度来进行评价，这6个维度是标准、质量、创新、品牌、社会责任和维权服务。作为企业来说，它应该是维权服务，它要为消费者服务，这6个维度来进行综合的评价，而不是单一的评价。
比如说像在质量基础这一块，我们更加注重的是质量的稳定性，因为说句老实话，我们中国的制造企业，单一产品单一质量都没什么问题，都可以达到很高，但是质量的稳定性还是有一定差距的。
单一产品，单一质量，就是单一个指标，某一个指标而言，它可以做得很好，也可以在一定时间内会做得很好，但是它的稳定性，质量的稳定性有的时候是有一定差距的，跟先进国家相比。
在我们整个的这个工作当中，我们把这一块作为我们重点要评价的方面之一。
我们的工作模式有更有别于其他地方的就是优品无忧保障机制，优品无忧保障机制它不仅仅是对消费者的，而且对生产者也是。从供给方面来说，我们希望所有的企业，它只要按标生产，然后剩下的我们会有很强大的打假维权机制在背后来支撑，就是你按标生产，我就可以保证你的产品是流到市场上的没有假冒的。
我们有4项工作制度，其中有1项就是打假维权，然后我们还会对这些企业的产品进行征信，由政府进行征信。这是供给方面。
那么到了消费端来说，我们实施的是7天无理由退货，加先行赔付，再加这个产品质量安全责任保险，这么三位一体的消费者权益保障模式来实行这一块的。
对您刚刚说佛山标准，其实我们不是关上门来造车，我们要以市场消费者还有目标为导向，这样的话可能更加的接地气，也更加的有实际上的作用。
我们的佛山标准规格很高，比如说您刚刚说了要坚持国内领先、国际先进的定位，还有部分制定的指标是高于国际标准、国家标准和行业标准，我们佛山标准这么做的底气来自于哪里？
A我们的底气应该说来自于5个方面。
第一个方面是来自于佛山雄厚的产业基础。佛山真的是一个很特别的城市，它的制造业非常发达，是全国所有的万亿GDP城市当中可能很少有的工业产值占了近60%的这么一个城市，所以它整体的制造业门类非常的齐全，配套非常的完善，所有很多的佛山的产品都已经走向了全国的千家万户，所以它的产业基础是非常雄厚的。
第二个底气是来自于什么？来自于我们近几年来我们质量强市所打下的坚实的基础。近几年来，我们在刚刚召开的中国质量大会上，我们美的实现了中国质量奖，佛山实现质量最高荣誉“零”的突破，获得了中国质量奖。然后我们近年来有4个企业获得了中国质量奖提名奖，然后有13家企业获得了广东省政府质量奖，这些都说明了，这些数据都是在全省排名第一的，这些就是我们的质量的基础。
第三个就是我们企业创新能力的基础。就数字来说，在近三届中国专利奖的评选当中，我们已经连续三届获奖数量在全省排名第二，仅次于深圳。而且我们这些获奖的一大特点是什么？一个特点就是我们这些几乎100%来自于我们企业，因为佛山没有太多的高等院校和科研机构，所以应该说我们企业的创新能力是可圈可点的。
第四个是我们近几年来推行标准化战略所打下的良好的基础。我们在全国企业领跑者标准当中，我们已经有累计96项标准是国家的确定的企业领跑者标准，这个数量在全国排名第一，在全国排名第一。还有一个就是对全省所有城市的标准化考核当中，我们有一项指标叫标先进标准增长率，先进标准的增长率，我们已经在近三年当中两次是排名第一，一次排名第二。所以这个是我们标准化工作的基础。
第五个是我们消费维权工作的基础。消费维权工作的基础，是什么？就是我们佛山是全省第一个开展全城市全领域放心消费创建的城市，已经打下了非常良好的基础。我们始终都认为消费者至上理念是我们应该遵守的东西，我们始终都认为消费者至上，就是人民至上理念的在消费维权领域的体现。
所以说咱们佛山完全有实力有能力去制定这么高的标准。
佛山标准工作其实是一个非常系统的工作，比如说它包括了品牌培育、权益保护和品牌推广等等。接下来我们现阶段重点工作还有哪些工作要做的？
A现阶段我们的重点工作主要是四个方面。
第一个方面，因为第一批产品到现在我们还没走向市场，所以首先的第一条就是要推动企业尽快的把第一批佛山标准产品推向市场，接受市场的考验。
第二个方面，是我们的各项保障的措施要尽快的出台落地，来保障整个佛山标准工作的运行。
第三个方面，是佛山标准这个品牌的培育与推广。我们希望，我们的核心目标当中就已经明确了，要让佛山标准这个区域品牌成为我们佛山制造的金字招牌，那么怎么成为，我们希望我们通过一系列的运行来培育和进行推广。说老实话，佛山制造业在一定程度上，通过各个企业的自身的努力，从单个产品来说已经是走向千家万户，但是作为区域品牌来说，还是养在深闺人未识。我们希望通过我们的努力，厚积薄发，让它一朝成名天下知。就是要把这些品牌全部凝聚起来。形成一个佛山的制造的集体的品牌。
第四个方面，是我们还要进一步扩大佛山标准的覆盖面，让更多的企业产品加入到我们佛山标准当中来，一花独放不是春，万紫千红满园春色，所以说我们希望能够形成这么一种良好的局面。
我看到资料是说今年5月首批佛山标准产品已经出台了，那您刚刚是说还没有走入市场？
A佛山标准产品出台是指我们通过了认定，产品因为它还要比如说包装箱，包装箱必须要二维码，要打上佛山标准的统一的LOGO，统一的标识，因为这个标识我们已经是在国家商标局申请了45类全类别的商标了，注册了，所以说这些东西都要有需要有一定的时间来进行。
就是说他现在还没有真正的走进市场里面去，但现在说首批的佛山标准产品出台.就走到这一步的时候，我们企业和市场有什么样的反响吗？
A我们分两块，先讲企业的反响。因为企业，坦率的说，我们在前期调研确定工作方案的时候，我们跟企业接触，企业一听我们的基本的设想的介绍，他就觉得这是好东西，他一定会积极参加的，但是到真正第一批标准发布的时候，去年10月发布，然后我们开始申报的时候，其实企业还是有一定的疑虑的，他不知道我们最后这个东西会走到什么程度，所以在第一批佛山标准发布的时候，我们其实后面10月份发了有一批是10个，然后我们今年年初又发了补充了5个，一共第一批标准是佛山标准其实有15个标准，然后最后通过评价的是37家企业，56个产品。5月份我们当时已经是授了牌的了。然后后面我们紧接着又发布了9个第二批的标准，然后开始进行申报，这次申报就非常的热烈了，所以我们这一批有70个产品，有47家企业。
也就是说他们看到咱们看到，所以我是觉得在企业当中的反响应该是好的，是热烈的，而且甚至热烈的程度有点超出了我原来的想象。
那么对市场的一块而言，我们虽然现在还没有推向市场，还没有面临消费者直接的评价，但是我们这一段时间也跟一些网上销售平台有一些接触，我们把这些情况跟他们介绍了以后，也得到了他们非常热烈的响应，所以他们就觉得现在很多都很主动的来跟我们接触，希望我们佛山标准成为他们平台上专门的销售对象，也希望我们到他们平台去设立佛山标准产品馆。所以我觉得他们是比较了解市场的人，他们这种反响也让我感到挺意外的，没想到他们也这么认可我们佛山标准产品。
我们对企业来说，像助推他们参加佛山产品，佛山标准制定，有没有什么政策的扶持和政策的利好？
A有政策的利好，政策的利好大概有这么一些。
第一个就是我们对这些佛山标准产品通过评价的，因为他要改动其他的一些标识，一些生产线的会付出一定成本的，那么我们会给他每个产品补助20万元。
然后第二个就是我们会设立专门的先行赔付金，来当企业七天无理由退货，或者是因为产品质量发生纠纷，然后最后需要退换货的时候，如果企业资金一下子没有跟上，我们会先行赔付，保证它的我们整个佛山标准产品的这种美誉度不受影响。
第三个，我们会对企业购买产品质量安全责任保险给予补贴，然后还会在比如说像，我们跟我们有合作关系的一些平台，我们会推荐他们上平台，然后像一些大的展销会，我们会推荐他们去上展销会，等等类似这样子。我们是希望成为一个构成一个良性循环的局面，这样对我们整个的佛山制造、对于整个的佛山标准都是有好处的。
您刚刚说了佛山标准，我们做了一个非常有标志性的标志，这个标志我也看到图片了，它是出于一个什么样的设计理念形成的？
A这个标志其实里面有很多元素在里面，有一个上面那一横好像一个弯的弧度的地方，其实就是我们佛山最有特点的代表性的通济桥，我们“行通济 冇闭翳”，这是我们佛山的一个非常好的非常传统的东西。所以我们希望把它用进来，然后也像一个P，promise，就是相当于承诺，也是代表着质量，然后还是一个游标卡尺，游标卡尺是质量的一个最基本的基础，大概有这么一些因素都综合起来以后。
然后今后我们的佛山标准的产品上面都会覆盖，标志上对。这个都一定要使用标志。
我们的佛山作为我国的非常重要的一个制造业的城市，佛山标准的启航前进对我国的制造业会有什么的影响和意义？
A佛山标准，可以说现在刚刚起航，其实未来是晴空万里，一帆风顺，还是很多的风云雷电，我们现在还不敢预知，但是我们希望他能够一帆风顺的走下去，当然我们也会不断的观察社会，尤其是市场对佛山标准以及佛山标准产品的反应，然后根据实际情况不断的来调整我们的工作的方式和模式，希望能让佛山标准走得顺顺当当，佛山标准产品更好的走进千家万户。
但是我们作为佛山标准产品到底对佛山的、对全国的制造业有什么这种影响，我是希望能达到这么三个效果。
第一个效果，我希望我们的佛山标准能够成为一个探路者，探索一条更好的运用标准的引领支撑和示范作用，从而推动标准质量创新、品牌和信誉一体发展的，促进制造业高质量发展的这么一条道路。
第二个我是希望我们成为一个倡导者，倡导什么理念，倡导质量创造美好生活这么一个理念。我们希望通过我们的这种质量理念，能够给我们的消费者创造更加美好的生活，质量创造美好生活，从而避免让我们再
重新走上低质低价的恶性竞争的老路。
第三，我们希望成为一个示范者，就是通过我们自身我们佛山的努力，来一取得一定的良好的效果，从而为全国范围之内制造业的转型升级，制造业的高质量发展树立一个示范，这么一个作用，一个好的范本。
点赞、在看、分享！
一起了解佛山标准！